Bonjour Momo,

Un grand merci pour avoir partagé votre avis.

Effectivement, vous avez raison. Suite aux vacances du mois d'août, nous avons été en sous effectif et la qualité de notre communication s'est trouvée impactée.

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cela.

Nous travaillons pour trouver des solutions.

Au plaisir !

Bien à vous,

Christelle

Merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux de savoir que tout s'est bien passé.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite une belle rentrée !

Merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux de savoir que tout s'est bien passé.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite une belle rentrée !

Merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux de savoir que tout s'est bien passé.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite une belle rentrée !

Merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux de savoir que tout s'est bien passé.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite une belle rentrée !

Merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux de savoir que tout s'est bien passé.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite une belle rentrée !

Bonjour Monsieur Friederich,

Nous vous remercions pour votre message. Nous étions exceptionnellement fermés la semaine dernière, ce qui explique l’absence de réponse immédiate.

Nous avons bien pris connaissance de votre demande ce matin et, comme nous en sommes convenus ensemble au téléphone toute à l'heure, nous faisons le nécessaire pour rectifier votre commande dans les plus brefs délais suite à un problème de notre fournisseur.

Merci pour votre compréhension et votre patience,
Bien cordialement,
Paul

Merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux de savoir que tout s'est bien passé.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite une belle rentrée !

Merci pour ce partage d'expérience ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre dévouement.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite une belle rentrée !

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour et pour votre commande. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant le délai d’expédition, d’autant plus que vous aviez choisi un mode de livraison avec supplément.

Nous faisons toujours le maximum pour expédier rapidement les commandes, mais il peut arriver que certains envois prennent un peu plus de temps que prévu, ce que nous regrettons sincèrement. Votre commentaire est précieux et nous aide à améliorer la qualité de notre service.

Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire.

Bien cordialement,

Merci infiniment pour votre joli témoignage ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié nos services.

Nous sommes à votre disposition.

Toute l’équipe Isonautique vous souhaite une belle rentrée !

Merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux de savoir que tout s'est bien passé.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite une belle rentrée !

Merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux de savoir que tout s'est bien passé.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite une belle rentrée !

Merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux de savoir que tout s'est bien passé.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite une belle rentrée !

Merci pour votre retour ! Nous sommes très touchés par vos jolis mots :)
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite une belle rentrée !

Merci pour votre retour ! C'est avec plaisir que nous nous tenons à votre disposition par téléphone et par mail.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite une belle rentrée !

Merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux de savoir que tout s'est bien passé.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite une belle rentrée !

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre service client et notre réactivité aient été à la hauteur. Bravo à vous aussi pour votre confiance !
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite un bel été de navigation !

Merci beaucoup pour votre message !
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite un bel été de navigation !

Merci pour votre message ! Nous sommes heureux d’avoir pu corriger le retard rapidement et que notre équipe ait su vous accompagner avec efficacité.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite un bel été de navigation !