Avis clients

Résumé
positive

94.1%

(1893 avis)

Note moyenne : 9.5/10

neutral

4.7%

(95 avis)

Nombre d'avis : 2011

negative

1.1%

(23 avis)
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(12)

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Recherche sans la dénomination exacte.
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Difficulté de trouver le produit sans la dénomination exacte.<br /> Par contre traitement de commande et suivi excellent.
évaluation boutique
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produit difficile à chercher avec des explications techniques pas évidentes à part ça site trés bien et pluôtt rapide dans la livraison
7
rating
7
Bon site
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Site plutôt bien fait.<br /> Seul les menus qui apparaissent des que la souri passe tout proche c'est plutôt pénible quand on est en action sur une acquisition.
Bons produits. Site peu transparent.
rating
Bons produits. Prix parfois élévés. Site peu transparent.
Livraison sérieuse, parfait
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Facture et bordereau de rétractation joints, colis sérieux et arrivé en bon état. Livraison un peu longue (10 jours) mais il n'y avait rien d'urgent.
Livraison
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Produits en stock mais livrés en 10 jours par la poste( enveloppe ) et ce n’est pas la poste qui était en retard. Mais à part ça, bonne livraison.<br />
Réponse: Désolés pour les délais un peu longs de début Janvier... par contre, vos produits étaient indiqués Expédié sous 3 à 8 jours" et non en stock."
Livraison
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Livraison trop longue
Bouchon
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Livraison assurée
Globale
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RAS
Commande
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Ca va
Iso
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Le produit est arrivé légèrement abîmé, La tige inox était gondolée, mais j'ai pu la redressée, le produit reste fonctionnel. Cependant même si le transporteur est en parti responsable il se pourrait qu'un emballage plus résistant éviterait ce problème sur de telle longueur.
Livraison de commande
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Toujours pas reçu !!
Peut mieux faire...
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Produits annoncés en stock, livrables sous 48h.Quelques jours d'attente supplémentaires.<br /> De plus, sur les 10pièces, 2 sont visiblement d'occasion! L'ensemble emballé dans un vieux sac plastique crasseux...
Bonne boutique, mais difficile à joindre
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La boutique a fait le nécessaire suite au délai fournisseur sur ma commande. En revanche, je n'ai pas toujours été tenu au courant, et lorsque j'ai essayé plusieurs fois de savoir où en était ma commande, je n'ai pas réussi à obtenir de réponse.
Réponse: Bonjour, Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu cette impression car nous mettons un point d'honneur à répondre à tous les messages reçus, ainsi qu'aux appels en absence. Nous n'avons pas reçu d'appel ni de mail de votre part pendant le délai de réapprovisionnement. Toutefois, nous reconnaissons que la gestion des stocks chez nos fournisseurs est particulièrement chaotique cette année et nous vous remercions pour la patience dont vous avez fait preuve.
Grenouillère en inox
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Bonne qualité, mais malheureusement système prévu pour l'installer sur le même plan, plus difficile pour une installation à 90°
Boutique avec peu de choix
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peu de choix, mais articles qui semblent de bonne qualité
probleme attente .
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petit soucis d attente preparation 1semaine plus livraison probleme a la poste 3 jours .Lorsque je commande en chine cela va plus vite ?
Un peu lent
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Traitement de la commande un peu lent. Commandé le 30/08, paiement accepté le 30/08. Commande traitée le 3/09. Prise en charge par la poste<br /> le 6/09, reçu le 9/09.<br /> A titre de comparaison j'ai commandé le même jour, à la même heure une pièce d'accastillage chez un de vos confrère (Technique Greement) <br /> La commande est traitée le jour même, pris en charge par la poste le jour même et reçu le 2/09, soit 7 jours avant vous.<br /> Bien cordialement.
Réponse: Merci pour votre commentaire qui nous permet de rappeler à nos clients de bien tenir compte des délais d'expédition indiqués. Seuls les articles avec la mention expédié sous 24-48h" peuvent être envoyés le jour-même. Les autres, (comme celui que vous avez commandé, avec la mention "expédié sous 3 à 8 jours"), demandent une certaine attente. Bien cordialement."
bien mais long
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conforme a la description, mais quazi 10 jours pour la reception...