Bonjour, L'article commandé n'était pas en stock mais portait la mention "Expédié sous 3 à 8 jours". Toutefois, vous avez raison, nous avons eu beaucoup de retard sur une série de commandes,dont la vôtre, à cause d'un colis qui s'est perdu entre notre fournisseur et nous.  Nous en sommes désolés et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement,
L'équipe Isonautique.

Bonjour, Vous avez raison, nous avons eu beaucoup de retard sur une série de commandes à cause d'un colis qui s'est perdu entre notre fournisseur et nous. Nous ne pouvons que vous présenter nos excuses pour cela. Nous faisons en sorte de toujours respecter les délais indiqués, ou au moins de vous prévenir à l'avance en cas de retard mais plusieurs évènements fortuits ont impacté les membres de notre personnel la semaine dernière, nous nous sommes retrouvés dans une situation absolument inhabituelle et certains clients comme vous en ont fait les frais. Nous en sommes désolés et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement,
L'équipe Isonautique.