Avis clients

Résumé
positive

94.1%

(1893 avis)

Note moyenne : 9.5/10

neutral

4.7%

(95 avis)

Nombre d'avis : 2011

negative

1.1%

(23 avis)
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Réactivité remarquable
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Produit réceptionné en 48 heures. Bravo
Commerçant sérieux
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Beaucoup de choix, informations claires, expédition rapide.
Livraison
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Effectuée dans les temps définis.
Site internet très clair
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Recherche facile sur le site et bonne description des produits.<br /> Seul bémol, les délais de livraison n'ont pas été ceux annoncés
Commentaire
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Lorsque les clients téléphone pour savoir où est sa commande la personne lui répond qu’il n’avait qu’à lire correctement ce qui est marqué sur le site ( entre 3a 8 jours ) mais comment la société isonautique ferait sans client ?? En tous cas je ne passerais plus de commande personnellement et j’ai et continuerais à tous mon entourage de ne pas commander chez vous <br /> Car le client a tort <br /> Cordialement v. Thiebaut
Bateau
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Super professionnels je recommande
Très bien
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Attention toute fois aux envois postaux. Le dernier reçu était mal cacheté (enveloppe ouverte) mais tout le contenu était là.
Des progrès à faire pour les détails techniques
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Avec des renseignements plus précis, ?achat serait plus satisfaisant.<br /> Livraison rapide et de qualité
Idem.
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Parfait. Merci,
Colis bien reçu
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Emballage du colis impeccable
...
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...
Nous expédions bien dans les DOM-TOM, en...
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Une aide à la recherche d'articles absents de votre catalogue serait très appréciable. Je regrette que vous n'expédiez pas dans les départements d'Outre Mer, ce qui nous permettrait de disposer rapidement de nos commandes en récupérant la TVA";2"
achat
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reçu dans les temps merci
Première commande.
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Nickel, rien a dire à part merci !!!!
Très bien
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Super contente<br />
tres bien
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livraison rapide
isaunotique MONTPELLIER
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très bon accueil. j'ai apprécié la compétence de mes interlocutrices au magasin de Montpellier.
Petit acastillage
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Tres bon site, bons produits et livraison parfaite et rapide
Bon site
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Site plutôt bien fait.<br /> Seul les menus qui apparaissent des que la souri passe tout proche c'est plutôt pénible quand on est en action sur une acquisition.
Désolé , mais le service n'est vraiment pas à...
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Très , très , très déçu .<br /> Votre pub : une équipe réactive et efficace pour un service client aux petits soins " .
Réponse: Nous ne comprenons vraiment pas votre commentaire. Finalement, votre commande a été livrée le lendemain de votre appel. Même si nous avions pu déposer une réclamation à La Poste, la livraison n'aurait pas été plus rapide. 4 jours, ce n'est pas si long ! Désolés en tous cas que vous ne soyez pas satisfait de nos services...