Customer reviews

Summary
positive

94.2%

(1889 reviews)

Average rating: 9.5/10

neutral

4.7%

(94 reviews)

Number of reviews: 2006

negative

1.1%

(23 reviews)
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(1639)

(250)

(53)

(41)

(12)

(11)

Sympa
rating
Un peu de retard dans la livraison corrigé rapidement avec amabilité . Interlocutrice très compétente .
Answer:

Merci pour votre message ! Nous sommes heureux d’avoir pu corriger le retard rapidement et que notre équipe ait su vous accompagner avec efficacité.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite un bel été de navigation !

Super
rating
Nickel
Answer:

Merci beaucoup pour votre message !
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite un bel été de navigation !

parfait
rating
parfait
Answer:

Merci beaucoup pour votre message !
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite un bel été de navigation !

Parfait
rating
Service client toujours a l'écoute du client
Answer:

Merci pour votre retour ! C’est un plaisir de pouvoir vous accompagner au mieux.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite un bel été de navigation !

Conforme
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Grand choix de produits
Answer:

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la variété de nos produits vous ait plu.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite un bel été de navigation !

réactifs
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reçu mon paquet rapidement, bien emballé et à un prix très contenu. Je reviendrai chez Isonautique.
Answer:

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que tout vous ait plu et serons heureux de vous retrouver sur Isonautique.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite un bel été de navigation !

Marche rechange pour echelle de bain
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Site Internet bien organisé
Answer:

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre site clair et bien structuré.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite un bel été de navigation !

poulie double
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tarif tres corect
Answer:

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos tarifs vous aient satisfait.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite un bel été de navigation !

Presque parfait
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Le délai de 3 à 8 jours, visible, n'a pas attiré mon attention.Le changement d'état de la commande a été bien traité au début, puis j'ai reçu l'avis d'expédition avec lien de tracking en même temps que l'avis de livraison le jour même...petit loupé ne permettant pas de s'organiser au mieux
Answer:

Merci pour votre message et votre retour détaillé. Nous sommes désolés pour ce décalage dans le suivi d’expédition. Nous avons renforcé nos notifications pour vous permettre une meilleure anticipation des livraisons.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite un bel été de navigation !

Poignée inox
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Produit de qualité, prix correct
Answer:

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit et le rapport qualité/prix vous aient satisfait.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite un bel été de navigation !

Livraison
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Le colis un peu plus de temps que prévu
Answer:

Merci pour votre retour ! Désolé pour ce léger retard, nous faisons le nécessaire pour optimiser nos délais.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite un bel été de navigation !

Super
rating
Super
Answer:

Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite un bel été de navigation !

Bloqueur de coussins
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L’article correspond bien, il est de qualité, mais le délai de prise en charge d’envoi et de livraison et beaucoup trop long
Answer:

Merci pour votre retour et vos compliments sur la qualité du produit. Nous sommes désolés pour le délai d’expédition et travaillons à améliorer nos délais pour mieux vous satisfaire à l’avenir.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite un bel été de navigation !

Isonautique
rating
Très professionnelle.
Answer:

Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite un bel été de navigation !

Boutique
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Tip top
Answer:

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit et la livraison aient été conformes à vos attentes.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite un bel été de navigation !

Boutique
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Sans avis particulier.
Seedometre
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Très bien
Answer:

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit et la livraison aient été conformes à vos attentes.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite un bel été de navigation !

Bien je m'en souviendrais
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Mais je ne sais encore pourquoi maintenant !
Answer:

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit et la livraison aient été conformes à vos attentes.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite un bel été de navigation !

1er achat
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envoie sérieux
Answer:

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit et la livraison aient été conformes à vos attentes.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite un bel été de navigation !

deçu de la livraison
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pas satifaite du tout de la livraison trop long presque 3 semaines ça aurait etait une livraison gratuite je comprends mais on a payer la livraison cordialement
Answer:

Merci pour votre message et désolé pour ce délai anormalement long. Nous comprenons votre déception, surtout avec des frais de livraison. Nous allons faire remonter l’information au transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite malgré tout un bel été de navigation.