Avis clients

Résumé
positive

94.2%

(1854 avis)

Note moyenne : 9.5/10

neutral

4.7%

(92 avis)

Nombre d'avis : 1968

negative

1.1%

(22 avis)
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(1606)

(248)

(52)

(40)

(11)

(11)

Boutique
rating

Très bon service

boutique
rating

un peu confuse

Réponse:

Merci pour votre retour ! Nous travaillons justement à améliorer la navigation pour rendre la boutique plus claire et agréable. N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a semblé confus, cela nous aide à progresser.
Toute l’équipe Isonautique vous souhaite un bel été de navigation !

Boutique sérieuse
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Efficace
évaluation
rating

Article de bonne qualité dans tout ses produits, mais a l’emballage , c\'est le Bor.... Cordialement

Réponse:

Merci pour votre retour, nous faisons notre maximum pour améliorer l'emballage et le service client a pris directement en considération votre problème pour le régler. Tout l'équipe vous souhaite un bel été de naviguation

Grand choix bon prix livraison rapide
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Grand choix bon prix livraison rapide 

Super
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Agréable
iso
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1er contact avec la nouvelle équipe
Grand choix
rating
De très nombreux produits adaptés à nos besoins
Déclencheur
rating
Toujours satisfait du service, je recommande
Parfait
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Très satisfait, excellent
Très bien
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Excellent
Boutique
rating
Offre très complète
Service
rating
Très bon service, professionnel, réactif, efficace et sérieux. Très bonne relation commerciale c’est un grand plaisir.
Qualité
rating
Très bonne qualité de produit. Grand choix et prix abordables.
Clés démarrage
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Très bien
Bâche
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Bien
Livraison
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Excellent sauf délai livraison non respecté, peu normal vu le tarif !

Réponse:

Bonjour Mr Laurent,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis.

Nous sommes ravis de savoir que l'article commandé vous apporte entière satisfaction.

Quant au délai de livraison, vous avez commandé le 2 mars. L'article a été expédié le 6 mars, donc 4 jours après. 

L'article commandé affichait la mention 'expédié sous 3 à 8 jours', donc le délai annoncé a été respecté.

Nous sommes sincèrement désolé si l'information vous a échappé.

N'hésitez à prendre contact avec nous si vous avez besoin de plus d'informations sur les délais ou toute autre information qui vous permettrait de faire un achat le plus éclairé possible.

Nous sommes à votre disposition.

Bien à vous,

Service client Isonautique

Boutique
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Très bien
sans
rating
sans
Très compétitives
rating
Livraison rapide merci
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